产儿科开展产妇出院后入户回访服务
为积极落实医院倡导的“入院有人接、检查有人陪、在院有人管、回家有回访“的五有服务医疗模式,将医疗服务延伸至家庭,进一步提升我院产妇及家属就医体验感,促进母婴安全,我院产儿科于近日开展出院产妇家庭随访工作。
本次家庭回访,由妇产科副主任医师鄢琼英、儿科副主任医师李俊涛等对出院一个月内的妈妈和宝宝进行出院回访服务。回访以提前预约的形式,在取得产妇及家属的同意后,进行上门访视,此次共对28位出院产妇进行了随访,足迹遍及简阳市城镇和乡村,总行程近1000公里。
随访内容主要包括:一是了解产妇的身体及精神状况(会阴愈合情况、乳房情况、乳汁是否充足等);二是对婴儿进行健康查体,了解发育情况;三是产妇进行育婴指导(针对新生儿母乳喂养、黄疸、对婴儿的养育进行指导等)。
针对新生儿的随访内容包括黄疸值测量、皮肤检查是否有湿疹等异常情况以及营养状况等。重点询问和观察喂养、睡眠、大小便、黄疸、脐部情况、口腔发育等。根据新生儿的具体情况,有针对性地对家长进行母乳喂养、护理和常见疾病预防指导。
在家庭随访的过程中,产儿科的医护们充分做好了随访记录,还通过拉家常的方式,与产妇谈心交流,这种“零距离”的服务,得到了产妇及家属的一致好评。